Anda Pelaku Bisnis UMKM? Begini Cara Menjaga Pelanggan Tetap Setia di Era Digital



Pada UMKM setidaknya ada dua kendala yang mereka hadapi untuk menghadirkan program loyalitas. Pertama, budget promosi yang tidak terlalu besar. Kedua, belum memiliki tools dan software untuk mendukung jalannya program loyalitas tersebut.



Agar loyalitas pelanggan UMKM semakin meningkat, setidaknya ada tiga hal yang bisa dilakukan. Pertama, pelayanan yang ramah dan bersahabat. Kedua, berikan diskon khusus untuk pelanggan setia. Ketiga, kualitas produk atau jasa yang sesuai mutu.

Bagi pelaku UMKM yang membutuhkan solusi untuk menjawab kebutuhan tersebut, saat ini ada solusi bernama i-Kasir dari Indosat Ooredoo Business. Solusi i-Kasir menawarkan layanan digital lengkap yang menjawab kebutuhan UMKM seperti layanan digital point of sale (POS) atau mesin kasir guna membantu pencatatan transaksi UMKM agar lebih rapi dan transparan, hingga berbagai layanan pembayaran nontunai mulai dari kartu debit dan kartu kredit dalam satu tools.

Tak hanya membantu pencatatan transaksi dan proses transaksi, solusi i-Kasir juga bisa dimanfaatkan pelaku UMKM untuk mengetahui behavior pembeli yang berbelanja di tempat Anda yang bisa diakses di data analisa laporan penjualan. Lewat data tersebut, pelaku UMKM bisa menyusun program loyalty yang sesuai dengan behavior konsumen.

Kehadiran solusi yang lengkap dari i-Kasir dapat membantu pelaku UMKM menuju transformasi digital. Dengan fitur yang disediakan seperti opsi pembayaran yang fleksibel, me manage multi outlet dalam 1 dasbor, pencatatan jurnal yang mudah, rapi dan transparan dan menganalisa behavior pelanggan membuat usaha Anda semakin mudah dan berkembang

Bagi pelaku UKM yang tertarik menggunakan solusi i-Kasir, Indosat Ooredoo menyediakan dua opsi berlangganan yakni Starter Kit yang dibanderol Rp50 ribu per bulan dan paket Premium sebesar Rp100 ribu per bulan. Informasi lebih lanjut mengenai solusi i-Kasir bisa dilihat melalui tautan ini.