BARU! BEBAS GANTI SMARTPHONE BARU SETIAP 6 BULAN
DAN PAKET INTERNET KUOTA BESAR DENGAN FREEDOM POSTPAID

Kini pelanggan bisa bebas ganti smartphone setiap 6 bulan dengan garansi harga hingga 60%. Dapatkan juga tambahan potongan tagihan jika melakukan deposit paket minimal 3 bulan. Bebas juga memilih paket Freedom Postpaid dan dapatkan kuota besar disemua jaringan, 4G Big Bonus di Jaringan tercepat, UNLIMITED Nelpon dan SMS ke semua operator plus bisa nikmati Stream ON Musik & Film, Apps Sehari-hari Tanpa Kuota.

Tanya Jawab Ganti Smartphone Tiap 6 Bulan

  • Apa yang dimaksud dengan program Ganti Smartphone Tiap 6 Bulan?
    Program ini merupakan fitur tambahan dari Freedom Postpaid yang membebaskan Bapak/Ibu untuk ganti HP baru setiap 6 bulan dengan garansi harga smarphone lama hingga 60% serta mendapatkan potongan tagihan jika melakukan deposit paket minimal 1 bulan (tergantung promo yang berlaku).
  • Kapan program Ganti Smartphone Tiap 6 Bulan dimulai?
    Bapak/Ibu bisa ikuti program ini mulai tanggal 15 Juni 2018 di seluruh gerai Indosat Ooredoo.
  • Bagaimana cara mengikuti program Ganti Smartphone Tiap 6 Bulan?
    Bapak/Ibu cukup membeli HP di Gerai Indosat Ooredoo dan aktivasi nomor pascabayar baru atau migrasi nomor prabayar ke pascabayar dengan paket freedom postpaid (Program ini tidak berlaku untuk freedom family).
  • Apakah ada pilihan paket freedom postpaid tertentu untuk mengikuti program Ganti Smartphone Tiap 6 Bulan ini ?
    Tidak ada. Bapak/Ibu bebas memilih paket L, XL, XXL dan XXXL dan dapatkan kuota besar disemua jaringan, 4G Big Bonus di Jaringan tercepat, UNLIMITED Nelpon dan SMS ke semua operator, dan bisa nikmati Stream ON Musik & Film, Apps Sehari-hari Tanpa Kuota.
  • Persyaratan apa yang harus dibawa untuk mengikuti program Ganti Smartphone Tiap 6 Bulan ini ?
    Bapak/Ibu cukup membawa kartu identitas asli dan menyebutkan nomor kartu keluarga. Khusus warna negara asing cukup membawa paspor / KITA / KITAP.
  • Channel pembayaran apa saja yang diterima untuk mengikuti program Ganti Smartphone Tiap 6 Bulan ini ?
    Pembayaran bisa dilakukan secara tunai, debit dan kartu kredit.
  • Apakah saya bisa menggunakan kartu kredit orang lain?
    Bisa dengan syarat pemilik kartu kredit harus datang ke Gerai dan membawa kartu identitas asli.
  • Apakah saat pembelian baru atau penukaran HP bisa diwakilkan?
    Tidak bisa. baik pembelian baru atau pergantian HP harus dilakukan oleh Bapak/Ibu sendiri.
  • Apa saja syarat untuk menukar HP baru?
    1. Tidak dapat diwakilkan
    2. Status nomor postpaid active (tidak softblock, hardblock atau suspend).
    3. Tidak ada tunggakan tagihan. Jika ada, maka wajib melunasi tunggakan tagihan.
    4. Membawa handset lama dan kartu identitas yang sesuai dengan data data aktivasi
    5. Nama yang tertera di kartu identitas harus sama dengan nama kartu kredit yang digunakan.
    6. Semua smartphone milik pelanggan akan melewati proses pengecekan kondisi terlebih dahulu.
    7. Tidak dapat digabungkan dengan promo lainnya.
    8. Melakukan back-up data sebelum melakukan pergantian HP baru. Seluruh data dalam smartphone akan dihapus setelah proses transaksi selesai.
    9. Syarat dan ketentuan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
    10. Syarat smartphone lama yang dapat diterima untuk program ini adalah sebagai berikut :

      1. Smartphone dapat dinyalakan dan tidak rusak
      2. Tidak ada retak pada display layar LCD Smartphone
      3. Tidak ada rongga pada body Smartphone
      4. Tampilan layar normal (Tidak bergaris, tidak kehilangan warna)
      5. Kamera berfungsi dengan baik
      6. HP tidak di Root / Jailbreak
  • Apa saja pilihan tipe smartphone dalam penawaran program Ganti Smartphone Tiap 6 Bulan ini?
    Samsung Galaxy S9+ 8, Oppo F7, VIVO V9, Xiaomi 5 Plus dan tersedia tipe smartphone lainnya.
  • Apa yang akan saya dapatkan jika saya melakukan deposit?
    Anda akan mendapatkan potongan tagihan hingga Rp600.000 tergantung dari paket dan lama deposit yang anda bayarkan.
  • Bagaimana kalau saya lupa sudah berpartisipasi di program Ganti Smartphone Tiap 6 Bulan ini?
    Kamu akan diingatkan terus oleh Indosat Ooredoo dengan media email, SMS Blast maupun direct call dari agent Indosat Ooredoo pada bulan ke 5 atau ke 6 setelah join program ini.
  • Bagaimana cara mendapatkan benefit dari program Ganti Smartphone Tiap 6 Bulan ini?
    Setelah join program ini, setelah bulan ke-6 aktif menggunakan Freedom Postpaid, kamu bisa datang ke Gerai Indosat Ooredoo mana aja dan menukarkan HP lama kamu dengan HP baru dan mendapatkan potongan harga HP baru atau potongan tagihan HP lama kamu sebelumnya.
  • Apakah saya hanya bisa menukarkan smartphone lama saya di bulan ke-6?
    Tidak. Kamu bisa menukarkan HP lama kamu setelah bulan ke-6 dan seterusnya.
  • Apa itu garansi harga?
    Jaminan harga smartphone lama yang bisa ditukarkan dengan HP baru
  • Apakah garansi harga ini akan sama setiap bulannya?
    Tidak. Garansi harga tergantung kapan kamu menukarkan smartphone tersebut. Semakin cepat, maka semakin tinggi harga yang bisa kamu dapatkan.
  • Apakah persentase garansi harga smartphone lama setiap smartphone sama?
    Tidak. garansi harga setiap smartphone berbeda-beda tergantung dari tipe HP dan brand.
  • Bagaimana caranya saya bisa tahu harga smartphone lama saya?
    Bapak/Ibu akan diberikan info langsung dari Indosat Ooredoo melalui sales agent di gerai, media email atau direct call atau melalui aplikasi Tukar Tambah Laku6.
  • Bagaimana simulasi untuk mengikuti program ini?
    Misalnya, bulan ini kamu membeli smartphone di Gerai Indosat dengan harga Rp 3 juta rupiah dan registrasi program ini dengan memilih paket Freedom Postpaid L dengan biaya bulanan Rp 99 ribu (belum termasuk pajak). Maka, di bulan ke-6 kamu bisa mendapatkan buyback guarantee 60% dan digunakan sebagai potongan harga untuk HP baru atau kamu bisa menggunakannya sebagai pembayar sisa cicilan smartphone lama (apabila menggunakan Kartu Kredit).