Tarif Roaming Internasional

Arab Saudi

Dengan Indosat Ooredoo Anda dapat menikmati internetan SEPUASNYA dengan biaya maksimal Rp 30.000 per hari (hingga 23:59 WIB) di semua Operator di Arab Saudi.



Nikmati juga tarif termurah untuk telepon dan SMS.

Promo Haji

Program khusus bagi Anda pelanggan Indosat Ooredoo yang berada di Arab Saudi, baik yang sedang melakukan ibadah Haji maupun keperluan lainnya. Promo berlaku mulai 11 Desember 2015. Info Promo Haji dapat diakses melalui *122*1*1#

Untuk layanan Internet dan Blackberry tarif hanya Rp 30.000/hari. Untuk layanan roaming seperti Panggilan keluar (ke Indonesia, lokal dan international) dan kirim SMS memiliki tarif khusus yang kompetitif.

Tarif Promo Haji

Layanan

Tarif (Rp)

Telepon ke Indonesia/menit

5.500

Telepon ke Lokal/menit

5.000

Telepon Ke Internasional/menit

45.000

Terima Telepon/menit

2.500

Kirim SMS/SMS

1.000

Batas maksimum penggunaan data per hari

30.000

Paket data 10 hari

250.000

Catatan: Untuk pemakaian data/internet berlaku tarif retail Rp 275/Kb hingga mencapai Rp 30.000 per hari, dan selanjutnya Anda dapat menikmati internetan sepuasnya gratis hingga jam 23:59 WIB.

Paket Promo Haji

Layanan Benefit Tarif (Rp) Masa Aktif
Paket Internet Internet Sepuasnya 250,000 10 hari
Paket Telepon dan SMS 25 menit telepon ke Indonesia
25 menit terima telepon
25 SMS
200,000

Paket Telepon, SMS
dan Internet

30 menit telepon ke Indonesia
30 menit terima telepon dan
30 SMS
Internet Sepuasnya
350,000

Mekanisme

  • Untuk internetan dan Blackberry harian dapat langsung digunakan, tidak perlu melakukan registrasi.
  • Untuk Paket Data Roaming HARUS melakukan registrasi terlebih dahulu.
  • Cara Registrasi, Cek paket & Cek Sisa Paket Haji:
    Layanan Cara Registrasi Masa Aktif
    Paket Data *122*310# 10 hari
    Paket Telepon dan SMS *122*311#
    Paket Telepon, SMS dan Data *122*312#
  • Cek Paket tekan *122*313#
  • Cek Sisa Paket tekan *122*314#
  • Saldo akan dipotong langsung setelah registrasi berhasil dan masa aktif paket akan dihitung setelah Anda sampai di Arab Saudi (Loc up).

Operator

Operator Prabayar Pascabayar Internet
Saudi Telecom Company OK OK GPRS/3G/4G
Mobily OK OK GPRS/3G
Zain OK OK GPRS/3G/4G

Catatan:
*
Untuk dapat menikmati jaringan 4G LTE di luar negeri, pastikan Anda telah:
- Mengganti kartu SIM Anda dg USIM 4G,
- Menggunakan perangkat (ponsel) yang mendukung 4G LTE,
- Menghubungi Customer Service Indosat Ooredoo untuk memastikan bahwa fitur 4G LTE Roaming telah aktif di nomor Anda.

  1. Tarif sudah termasuk PPN dan berlaku mulai tanggal 11 Desember 2015.
  2. Pengaturan Internet/GPRS berlaku untuk semua APN.
  3. Anda tidak perlu melakukan pemilihan operator/setting manual saat tiba di negara tujuan.
  4. Anda wajib registrasi jika ingin menikmati Paket Haji.
  5. Paket Data Haji berlaku untuk Prabayar dan Pascabayar Indosat Ooredoo
  6. Paket Telepon dan SMS & Paket Telepon, SMS, dan Data berlaku untuk Prabayar Indosat Ooredoo, segera menyusul untuk Pascabayar Indosat Ooredoo.

Cara Mengaktifkan Layanan Roaming

Sebelum berangkat ke luar negeri, pastikan layanan International Roaming Anda sudah aktif. Konfirmasi dapat dilakukan dengan menghubungi Call Center di 185 (dari nomor Matrix Ooredoo) atau +62 21 54388888.

Bagi pelanggan yang baru berlangganan kurang dari 12 bulan, untuk mengaktifkan layanan International Roaming diperlukan metode pembayaran menggunakan Direct Debit Rekening Bank/Kartu Kredit atau dengan menyerahkan Deposit sebesar Rp1.500.000,-.

Bagi pelanggan yang sudah berlangganan 12 bulan atau lebih, layanan International Roaming dapat diaktifkan (Hubungi Call Center atau Gerai Indosat Ooredoo) tanpa persyaratan apapun.

Bagi pelanggan VIP dan VVIP layanan International Roaming langsung diaktifkan pada saat status pelanggan berubah menjadi VIP dan pelanggan dapat mengajukan pembatalan fasilitas International Roaming dengan menghubungi Call Center atau Gerai Indosat Ooredoo.

Bagi pelanggan Mentari Ooredoo dan IM3 Ooredoo, fasilitas International Roaming sudah otomatis aktif. Pastikan kartu Anda memiliki pulsa yang cukup selama berada di luar negeri hingga kembali ke Tanah Air.

Cara reload pulsa di dalam dan luar negeri, tekan *556*Kode_Voucher# lalu tekan OK/YES, atau juga bisa dilakukan melalui elektronik top up via SEV atau ATM yang ada di Indonesia. Atau juga bisa meminta keluarga di Indonesia untuk mengisikan pulsa dengan cara tekan *122*6*No HP Keluarga#.

Info

Nomor Call Center Indosat Ooredoo dari luar negeri: untuk pelanggan pascabayar +6281612020, untuk pelanggan prabayar +6281612050.

Informasi Roaming dapat juga diakses melalui UMB *122# OK atau Yes

  1. Begitu sampai di luar negeri, pelanggan akan menerima beberapa SMS dari Indosat Ooredoo dengan sender INDOSATROAM. Simpan SMS tersebut sebagai panduan Anda untuk berkomunikasi di luar negeri. Isi dari SMS tersebut adalah:
    • Informasi tarif roaming
    • Informasi nomor telepon & alamat KBRI di luar negeri
    • Panduan untuk mengecek tagihan
    • Panduan pengisian pulsa dari luar negeri
  2. Untuk kenyamanan, pelanggan pascabayar bisa melakukan pengecekan jumlah tagihan berjalan dengan ketik PUL kirim ke 777
  3. Pelanggan Blackberry dengan versi dibawah OS10 yang sedang roaming harus sudah mengaktifkan paket Blackberry Reguler. Fitur Blackberry roaming akan mengikuti fitur Blackberry yang pelanggan daftarkan sebelum melakukan perjalanan ke Luar Negeri. Contohnya : Jika pelanggan saat berada di Indonesia telah teregistrasi Blackberry Gaul maka ketika roaming, paket yang didaftarkan tersebut secara otomatis akan terbawa saat pelanggan roaming di Luar Negeri.
  4. Roaming Data Control adalah layanan yang memungkinkan pelanggan pascabayar untuk memonitor pemakaian layanan data atau Internet ketika berada di luar negeri secara otomatis. Pelanggan akan menerima SMS yang berisi informasi pemakaian data roaming ketika masih di bawah batas kewajaran pemakaian dan pemakaian data akan diblokir ketika sudah di luar batas kewajaran pemakaian. Sementara layanan Voice & SMS tetap bisa digunakan.
  5. Untuk cek penggunaan data roaming:
    • UMB : *122*2*5# OK atau Yes
    • SMS : Ketik DATA(spasi)ROAM kirim ke 777
  6. Untuk proses membuka kembali layanan data setelah terblokir adalah:
    • UMB : *122*2*6#
    • SMS : ketik UNBLOCK kirim ke 777
    • Hubungi Contact Center : +6281612020 (dari luar negeri)
    • Catatan : Setelah unblock, pemakaian data tidak dibatasi lagi.
  7. Untuk pelanggan Indosat Ooredoo yang sedang berada di luar negeri, fitur Layanan pesan suara akan tetap aktif dan tarifnya mengikuti tariff roaming yang berlaku.
  8. Tarif yang berlaku untuk pelanggan international roaming adalah sesuai dengan tarif melakukan dan menerima telpon.
  1. Tarif Telepon, SMS, Internet dan BlackBerry berlaku di semua Operator.
  2. Tarif berlaku bagi pelanggan Prabayar dan Pascabayar, sudah termasuk PPN 10%
  3. Acuan waktu jam menggunakan WIB/WITA/WIT/WIT/WITA bukan waktu di luar negeri.
  4. Tarif dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan, pastikan selalu mengecek tarif, promo dan layanan roaming dengan mengetik *122# atau hubungi call center Indosat Ooredoo
  5. Tarif roaming tidak termasuk jaringan Maritime dan Satellite. Klik di sini untuk Tarif Jaringan Satelite dan Klik di sini untuk Tarif Jaringan Maritim
  6. Gunakan telepon seluler yang kompatibel dengan sistem jaringan roaming partner Indosat Ooredoo.
  7. Ketersediaan layanan roaming sepenuhnya bergantung pada cakupan, spesifikasi dan kompatibilitas roaming partner Indosat Ooredoo.
  8. Bagi pengguna Indosat Ooredoo Pascabayar Kredit Limit:
    • Selama di luar negeri, Kredit Limit hanya akan berfungsi untuk penggunaan data. Sementara penggunaan voice & SMS tidak akan mengurangi kredit limit.
    • Anda akan mendapatkan SMS reminder ketika penggunaan data mencapai limit tertentu ketika berada di luar negeri.
    • Bila limit pascabayar habis, maka layanan data pada saat di luar negeri tidak dapat digunakan.
    • Anda dapat melakukan isi ulang melalui perbankan atau elektronik voucher untuk mengaktifkan kembali layanan data.
  9. Tarif Internet dan BlackBerry tersebut di atas adalah Tarif Promo yang berlaku sampai batas waktu yang belum di tentukan.
  10. Selama berada di luar negeri, kualitas layanan komunikasi mengikuti kualitas jaringan dari operator di negara tujuan.
  11. Pastikan menu layanan data roaming di HP sudah diaktifkan. Contoh untuk Samsung dan Huawei :
    Setting -> More Network -> Mobile Network -> Data Roaming -> check untuk aktifasi Data Roaming
  1. Semua pelanggan Indosat (prepaid dan postpaid) memiliki fitur layanan voice mail tanpa harus registrasi.
  2. Layanan pesan suara aktif ketika nomor yang dituju unreachable (off, out of coverage, busy, dsb.)
  3. Khusus untuk pelanggan postpaid dapat membuat custom personal greeting untuk layanan pesan suaranya, dan tidak berlaku untuk pelanggan prepaid.
  4. Durasi maksimum untuk custom personal greeting adalah 5 menit.
  5. Tarif yang dikenakan untuk custom personal greeting dan mendengarkan pesan adalah Rp200/panggilan
  6. Pesan suara hanya bisa disimpan untuk durasi pesan lebih dari 6 detik.
  7. Maksimum durasi per pesan suara adalah 5 menit.
  8. Pelanggan dapat melakukan penyimpanan pesan suara berkali-kali.
  9. Pesan dapat disimpan pada server selama maksimum 30 hari (pelanggan prepaid) atau 60 hari (pelanggan postpaid).
  10. Tarif yang dikenakan untuk A# saat meninggalkan pesan adalah dengan mengurangi kuota bonus voice atau sesuai dengan tarif dasar yang berlaku pada masing-masing paket (service class). Untuk A# yang off-net sesuai dengan tarif dasar yang berlaku.
  11. Untuk pelanggan Indosat yang sedang berada di luar negeri, fitur Layanan pesan suara akan tetap aktif dan tarifnya mengikuti tariff roaming yang berlaku.

  12. Tarif yang berlaku untuk pelanggan international roaming adalah sesuai dengan tarif melakukan dan menerima telpon.

Cari Tarif International Roaming