Tarif Roaming Internasional

Amerika Serikat

Dengan Indosat Ooredoo Anda dapat menikmati internetan SEPUASNYA dengan biaya maksimal Rp 199.000 per hari (hingga 23:59 WIB) di semua Operator di Amerika Serikat.



Nikmati juga tarif termurah untuk telepon dan SMS.

Tarif

Unlimited Internet & Blackberry Rp 199.000/hari
Telpon ke Indonesia (semua operator) Rp 40.000/menit
Telpon ke Lokal Rp 20.000/menit
Telpon ke Internasional Rp 40.000/menit
Terima panggilan telepon Rp 20.000/menit
Kirim SMS (semua operator) Rp 7.500/ SMS
Terima SMS GRATIS

Catatan: Untuk pemakaian data/internet berlaku tarif retail Rp 275/Kb hingga mencapai Rp 199.000 per hari, dan selanjutnya Anda dapat menikmati internetan sepuasnya gratis hingga jam 23:59 WIB.

Operator

Operator Prabayar Pascabayar Internet
AT&T Wireless OK OK GPRS/3G/4G
T-Mobile OK OK GPRS/3G/4G

Catatan:

* Untuk dapat menikmati jaringan 4G LTE di luar negeri, pastikan Anda telah:

  • Mengganti kartu SIM Anda dg USIM 4G,
  • Menggunakan perangkat (ponsel) yang mendukung 4G LTE,
  • Menghubungi Customer Service Indosat Ooredoo untuk memastikan bahwa fitur 4G LTE Roaming telah aktif di nomor Anda.

Cara Mengaktifkan Layanan Roaming

Sebelum berangkat ke luar negeri, pastikan layanan International Roaming Anda sudah aktif. Konfirmasi dapat dilakukan dengan menghubungi Call Center di 185 (dari nomor Matrix Ooredoo) atau +62 21 54388888.

Bagi pelanggan yang baru berlangganan kurang dari 12 bulan, untuk mengaktifkan layanan International Roaming diperlukan metode pembayaran menggunakan Direct Debit Rekening Bank/Kartu Kredit atau dengan menyerahkan Deposit sebesar Rp1.500.000,-.

Bagi pelanggan yang sudah berlangganan 12 bulan atau lebih, layanan International Roaming dapat diaktifkan (Hubungi Call Center atau gerai indosat Ooredoo) tanpa persyaratan apapun.

Bagi pelanggan VIP dan VVIP layanan International Roaming langsung diaktifkan pada saat status pelanggan berubah menjadi VIP dan pelanggan dapat mengajukan pembatalan fasilitas International Roaming dengan menghubungi Call Center atau gerai indosat Ooredoo.

Bagi pelanggan Mentari Ooredoo dan IM3, fasilitas International Roaming sudah otomatis aktif. Pastikan kartu Anda memiliki pulsa yang cukup selama berada di luar negeri hingga kembali ke Tanah Air.

Cara reload pulsa di dalam dan luar negeri, tekan *556*Kode_Voucher# lalu tekan OK/YES, atau juga bisa dilakukan melalui elektronik top up via SEV atau ATM yang ada di Indonesia. Atau juga bisa meminta keluarga di Indonesia untuk mengisikan pulsa dengan cara tekan *122*6*No HP Keluarga#.

Info

Nomor Call Center Indosat Ooredoo dari luar negeri: untuk pelanggan pascabayar +6281612020, untuk pelanggan prabayar +6281612050.

Informasi Roaming dapat juga diakses melalui UMB *122# OK atau Yes

  1. Begitu sampai di luar negeri, pelanggan akan menerima beberapa SMS dari Indosat Ooredoo dengan sender INDOSATROAM. Simpan SMS tersebut sebagai panduan Anda untuk berkomunikasi di luar negeri. Isi dari SMS tersebut adalah:
    • Informasi tarif roaming
    • Informasi nomor telepon & alamat KBRI di luar negeri
    • Panduan untuk mengecek tagihan
    • Panduan pengisian pulsa dari luar negeri
  2. Untuk kenyamanan, pelanggan pascabayar bisa melakukan pengecekan jumlah tagihan berjalan dengan ketik PUL kirim ke 777
  3. Pelanggan Blackberry dengan versi dibawah OS10 yang sedang roaming harus sudah mengaktifkan paket Blackberry Reguler. Fitur Blackberry roaming akan mengikuti fitur Blackberry yang pelanggan daftarkan sebelum melakukan perjalanan ke Luar Negeri. Contohnya : Jika pelanggan saat berada di Indonesia telah teregistrasi Blackberry Gaul maka ketika roaming, paket yang didaftarkan tersebut secara otomatis akan terbawa saat pelanggan roaming di Luar Negeri.
  4. Roaming Data Control adalah layanan yang memungkinkan pelanggan pascabayar untuk memonitor pemakaian layanan data atau Internet ketika berada di luar negeri secara otomatis. Pelanggan akan menerima SMS yang berisi informasi pemakaian data roaming ketika masih di bawah batas kewajaran pemakaian dan pemakaian data akan diblokir ketika sudah di luar batas kewajaran pemakaian. Sementara layanan Voice & SMS tetap bisa digunakan.
  5. Untuk cek penggunaan data roaming:
    • UMB : *122*2*5# OK atau Yes
    • SMS : Ketik DATA(spasi)ROAM kirim ke 777
  6. Untuk proses membuka kembali layanan data setelah terblokir adalah:
    • UMB : *122*2*6#
    • SMS : ketik UNBLOCK kirim ke 777
    • Hubungi Contact Center : +6281612020 (dari luar negeri)
    • Catatan : Setelah unblock, pemakaian data tidak dibatasi lagi.
  7. Untuk pelanggan Indosat Ooredoo yang sedang berada di luar negeri, fitur Layanan pesan suara akan tetap aktif dan tarifnya mengikuti tariff roaming yang berlaku.
  8. Tarif yang berlaku untuk pelanggan international roaming adalah sesuai dengan tarif melakukan dan menerima telpon.

Ketentuan Umum

  1. Berlaku untuk pelanggan prabayar dan paskabayar Indosat Ooredoo
  2. Tarif sudah termasuk PPN 10%
  3. Tarif telpon, SMS dan internet & BlackBerry berlaku di semua operator negara roaming dimana kualitas layanan komunikasi mengikuti kualitas jaringan operator tersebut
  4. Acuan waktu penggunaan layanan Indosat Ooredoo adalah WIB/WITA/WIT bukan waktu di negara roaming
  5. Bagi pengguna Indosat Ooredoo Pascabayar Kredit Limit:
    • Selama di luar negeri, Kredit Limit hanya akan berfungsi untuk penggunaan data. Sementara penggunaan voice & SMS tidak akan mengurangi Kredit Limit
    • Anda akan mendapatkan SMS reminder ketika penggunaan data mencapai limit tertentu ketika berada di luar negeri.
    • Bila limit pascabayar habis, maka layanan data pada saat di luar negeri tidak dapat digunakan.
    • Anda dapat melakukan isi ulang melalui perbankan atau elektronik voucher untuk mengaktifkan kembali layanan data.
  6. Tarif roaming tidak termasuk jaringan Maritime dan Satellite. Klik di sini untuk Tarif Jaringan Satelite dan Klik di sini untuk Tarif Jaringan Maritim
  7. Tarif dapat berubah sewaktu-waktu tanpa ada pemberitahuan sebelumnya dari Indosat Ooredoo
  8. Syarat & Ketentuan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa ada pemberitahun sebelumnya dari Indosat Ooredoo

Ketentuan Penggunaan Data

  1. Pelanggan tidak perlu melakukan setting manual handset untuk memilih operator tertentu, cukup mengaktifkan Data Roaming dengan menekan tanda “Check” pada menu Data Roaming di handsetnya
  2. Jika penggunaan Data Roaming pelanggan masih dibawah Rp 199.000, maka pelanggan akan dikenakan tarif retail Rp 275/kb.
  3. Setelah mencapai Rp 199.000, maka pelanggan mendapat benefit UNLIMITED data tanpa dikenakan biaya tambahan lagi
  4. Benefit data sepuasnya berlaku sampai pukul 23.59 WIB
  5. Khusus untuk pelanggan BlackBerry (BB):
    • Disarankan pelanggan yang belum aktif Paket BlackBerry dapat melakukan aktivasi Paket BB nya sebelum berangkat ke Luar Negeri
    • Paket BB yang berlaku saat Roaming adalah Paket yang diregistrasi di Indonesia.
    • Pelanggan yang telah aktif Paket BB nya dapat langsung menggunakan Data Roaming

Ketentuan Penggunaan Nelpon & SMS

  1. Tarif telpon ke internasional berlaku untuk semua operator di semua negara (kecuali Indonesia)
  2. Tarif kirim SMS berlaku untuk semua operator di semua negara
  1. Semua pelanggan Indosat (prepaid dan postpaid) memiliki fitur layanan voice mail tanpa harus registrasi.
  2. Layanan pesan suara aktif ketika nomor yang dituju unreachable (off, out of coverage, busy, dsb.)
  3. Khusus untuk pelanggan postpaid dapat membuat custom personal greeting untuk layanan pesan suaranya, dan tidak berlaku untuk pelanggan prepaid.
  4. Durasi maksimum untuk custom personal greeting adalah 5 menit.
  5. Tarif yang dikenakan untuk custom personal greeting dan mendengarkan pesan adalah Rp200/panggilan
  6. Pesan suara hanya bisa disimpan untuk durasi pesan lebih dari 6 detik.
  7. Maksimum durasi per pesan suara adalah 5 menit.
  8. Pelanggan dapat melakukan penyimpanan pesan suara berkali-kali.
  9. Pesan dapat disimpan pada server selama maksimum 30 hari (pelanggan prepaid) atau 60 hari (pelanggan postpaid).
  10. Tarif yang dikenakan untuk A# saat meninggalkan pesan adalah dengan mengurangi kuota bonus voice atau sesuai dengan tarif dasar yang berlaku pada masing-masing paket (service class). Untuk A# yang off-net sesuai dengan tarif dasar yang berlaku.
  11. Untuk pelanggan Indosat yang sedang berada di luar negeri, fitur Layanan pesan suara akan tetap aktif dan tarifnya mengikuti tariff roaming yang berlaku.

  12. Tarif yang berlaku untuk pelanggan international roaming adalah sesuai dengan tarif melakukan dan menerima telpon.

Cari Tarif International Roaming