Gunakan
Kuota Domestikmu

Mudah
Registrasi

Bebas
Khawatir

Jaringan
Luas

Sekarang kamu bisa menggunakan kuota lokalmu di luar negeri. Gak perlu repot-repot ganti kartu. Saat landing di negara tujuan, kamu langsung bisa internetan lagi. Begitu pun saat kembali ke tanah air, kuotamu bisa digunakan kembali seperti biasa.
Gak perlu lagi repot ganti kartu pas lagi traveling! karena sekarang kamu bisa pakai kuota lokalmu di luar negeri dengan IM3 Oooredoo Passport. Aktifkan di *122*1# dari pergi hingga pulang ke tanah air paket kuotamu bisa digunakan seperti biasa. Pilih sendiri jangka waktu penggunaannya mulai dari Rp.149 Ribu saja!

3 Hari

Menggunakan Kuota Domestik



Rp. 149.000
5 Hari

Menggunakan Kuota Domestik



Rp. 179.000
7 Hari

Menggunakan Kuota Domestik



Rp. 199.000

JARINGAN TERLUAS DI MANCA NEGARA

Negara Operator
Singapura StarHub
Malaysia Digi
Hong Kong Hutchison 3 HK
Taiwan FarEasTone
Filipina Smart Communications
Thailand TrueMove
Korea Selatan KT
Jepang NTT Docomo
Myanmar Ooredoo Myanmar
Algeria Ooredoo Algeria
Irak AsiaCell
Kuwait Ooredoo Kuwait
Oman Ooredoo Oman
Qatar Ooredoo Qatar
Palestina Wataniya Mobile Palestine
Maladewa Ooredoo Maldives

Cara Aktivasi

Sebelum Berangkat
Info Lengkap di *122#

Aktifkan paket roaming dengan menekan *122# dari ponselmu dan pilih paket yang sesuai kebutuhanmu.

Saat Kedatangan
Sambungkan Layanan

Saat tiba di negara tujuan, kamu cukup memastikan layanan data roaming di ponsel dalam keadaan aktif.

Pantau Penggunaan
Pastikan Penggunaan Selalu Terkendali

Tekan *122*1# dari ponselmu untuk mendapatkan Informasi terkini terkait penggunaan data roaming selama di luar negeri.

Tanya Jawab Passport

  • Program IM3 Ooredoo Passport itu apa ya?
    Adalah Paket Data Roaming yang menjadikan paket dalam negeri Kamu dapat digunakan saat bepergian ke 16 Negara yang terdiri dari 8 Negara di Asia & 8 Negara dimana terdapat jaringan operator Group Ooredoo.
  • Apa saja KEUNTUNGAN dari paket ini?
    Keuntungannya adalah dapat menggunakan dengan kuota utama internet dalam negeri ketika berada di luar negeri selama periode aktif paket, selain itu harganya lebih hemat dan gak ribet ganti kartu.
  • Berapa sih harga dari Paket IM3 Ooredoo Passport ini?
  • Kuota utama paket internet apa saja yang dapat digunakan jika kita membeli Paket IM3 Ooredoo Passport ini?
    Paket IM3 Ooredoo Passport ini dapat digunakan jika Kamu adalah pelanggan IM3 Prabayar & Pascabayar yang memiliki paket sbb :

  • Prepaid

    PostPaid

    Unlimited 7GB, 10GB, 15GB

    Unlimited 7GB, 10GB, 15GB

    Jumbo

    Jumbo

    Freedom Combo M, L, XL, XXL

    Freedom Combo M, L, XL, XXL, XXXL

     

    Freedom Postpaid M, L, XL, XXL, XXXL

     

    Matrix Super Plan

     

     Matrix 

     

    Indosat Internet Prime

     

     Indosat Pro

     

    Bundling Paskabayar

  • Negara mana saja yang masuk ke dalam jangkauan roaming Paket IM3 Ooredoo Passport?
    Paket berlaku di 16 negara berikut: Singapura, Malaysia, Hong Kong, Taiwan, Filipina, Thailand, Korea Selatan, Jepang, Myanmar, Algeria, Irak, Kuwait, Oman, Qatar, Palestina & Maldives
  • Apakah Paket IM3 Ooredoo Passport berlaku di semua operator?
    Tidak, IM3 Ooredoo Passport berlaku di jaringan operator yang memiliki kerjasama khusus dengan Indosat Ooredoo, berikut operatornya di tiap-tiap Negara:
    Negara Operator
    Singapura StarHub
    Malaysia Digi
    Hong Kong Hutchison 3 HK
    Taiwan FarEasTone
    Filipina Smart Communications
    Thailand TrueMove
    Korea Selatan KT
    Jepang NTT Docomo
    Myanmar Ooredoo Myanmar
    Algeria Ooredoo Algeria
    Iraq AsiaCell
    Kuwait Ooredoo Kuwait
    Oman Ooredoo Oman
    Qatar Ooredoo Qatar
    Palestina Wataniya Mobile Palestine
    Maldives Ooredoo Maldives
  • Apa sih syarat dan ketentuan dari Paket IM3 Ooredoo Passport?
    Syarat dan ketentuannya adalah sebagai berikut:
    • Harga Paket IM3 Ooredoo Passport berlaku untuk 3 hari, 5 hari, 7 hari
    • Semua tarif sudah termasuk PPN 10%
  • Apakah registrasi bisa dilakukan di Indonesia atau saat di luar negeri?
    Registrasi bisa dilakukan di indonesia ataupun di luar negeri (pada saat tiba di Negara tujuan) dengan prosedur registrasi yang sama hanya saja untuk kenyamanan bapak/ibu disarankan untuk registrasi sebelum keberangkatan.
  • Apakah pelanggan harus setting manual operator ?
    Ya, pelanggan disarankan melakukan setting manual operator yang terdaftar di paket IM3 Ooredoo Passport.
    • Jika pelanggan terhubung di jaringan operator roaming partner IM3 Ooredoo Passport maka mendapatkan kecepatan internet maksimum & akan menggunakan kuota utama paket data domestic yang dimiliki pelanggan.
    • Jika pelanggan terhubung di jaringan operator non-preffered roaming partner, maka pelanggan tidak dapat melakukan akses internet (block data). Sehingga pelanggan hanya dapat menikmati layanan telepon dan SMS.
  • Gimana sih cara registrasi IM3 Ooredoo Passport?
    Untuk beli Paket IM3 Ooredoo Passport ini gampang banget dan ada banyak opsi yang bisa dipilih;
    • UMB *122*1# (atau *123# ”International Menu”)
    • Aplikasi myIM3 (untuk Android & IOS)
  • Gimana sih cara perhitungan masa aktif IM3 Ooredoo Passport ini?
    Jika kamu registrasi di Indonesia, masa aktif paket mulai dihitung sejak kamu pertama kali tiba di salah satu dari 16 Negara (Asia & Negara dimana terdapat jaringan operator Group Ooredoo) dan terkoneksi ke jaringan operator di sana. Paket harus digunakan selambatnya 15 hari sejak tanggal registrasi (masa tunggu).
  • Saya sudah berhasil registrasi Paket IM3 Ooredoo Passport, namun setibanya di Negara tujuan paket tidak bisa digunakan. Bagaimana caranya untuk bisa menggunakan benefit paket tersebut?
    Apabila kamu tidak bisa menggunakan IM3 Ooredoo Passport, pastikan terlebih dahulu:
    1. Layanan International Roaming (IR) di nomormu sudah aktif (untuk nomor Postpaid)
    2. Pastikan kamu sudah berlangganan paket local seperti Paket Unlimited, Freedom Combo, Freedom Internet Plus dan Jumbo untuk pelanggan prabayar atau khusus untuk pelanggan paska bayar harus memiliki Paket Freedom Combo, Freedom Postpaid, Super Plan
    3. Setting di handsetmu, Mobile Data & Data Roaming: ON/enable
    4. Untuk dapat menggunakan layanan internet selama berada di luar negeri, pastikan pengaturan APN di handsetmu sesuai arahan pada table berikut;
      Nama APN INDOSAT
      APN internet
      User Name dikosongkan
      Password dikosongkan
      Proxy dikosongkan
      Jika masih terjadi kendala, gunakan APN lainnya:
      Nama APN INDOSAT
      APN indosatgprs
      User Name dikosongkan
      Password dikosongkan
      Proxy dikosongkan
    5. Pastikan kamu terhubung dengan jaringan operator yang telah ditentukan untuk Paket IM3 Ooredoo Passport, jika tidak pilih jaringan operator secara MANUAL.
    6. Matikan WiFi & coba on/off airplane mode atau restart handset kamu kemudian coba kembali untuk connect
  • Bagaimana jika kuota utama paket dalam negeri yang dimiliki telah habis?
    Jika kuota utama paket dalam negeri habis maka pelanggan akan dikenakan tariff PPU Rp. 2/KB dan maksimal tariff harian adalah Rp. 99.000,- Namun pelanggan dapat membeli Ekstra Kuota untuk menampah kuota paket internet dalam negerinya
  • Apa yang terjadi bila masa berlaku paket IM3 Ooredoo Passport telah berakhir?
    Jika masa berlaku paket IM3 Ooredoo Passportnya telah berakhir, maka pelanggan akan dikenakan tariff Internet Roaming retail yang berlaku di Negara yang dikunjungi.
  • Apa yang terjadi bila masa berlaku paket dalam negeri telah berakhir?
    Jika masa berlaku paket domestik telah berakhir, tetapi paket IM3 Ooredoo Passport-nya masih berlaku, maka pelanggan akan dikenakan tarif retail domestik sesuai dengan tariff Rp. 2/KB dengan maksimal tariff harian adalah Rp. 99.000,-
  • Apakah paket Ekstra Kuota bisa dibeli pelanggan saat berada di luar negeri?
    Iya, pelanggan dapat membeli paket ekstra melalui *123# atau myIM3
  • Apakah pelangan mendapat notifikasi saat kuota utama akan habis?
    Iya, Jika kuota paket data domestik tersisa 50 MB dan 0 MB maka kirimkan notifikasi informasi main kuota paket data domestik tersisa 50 MB dan 0 MB
  • Bagaimana jika saat reg via *122#, pulsa/credit limit nomor saya tidak cukup?
    Registrasi paket tidak dapat diproses. Pastikan nomor kamu memiliki pulsa atau credit limit yang cukup (isi ulang pulsa terlebih dahulu) sebelum registrasi *122*1#.
  • Bagaimana cara saya mengecek status paket dan sisa kuota paket di nomor saya?
    Kamu bisa cek melalui
    • Hubungi *122# > Cek Status & Pemakaian
    • Atau melalui aplikasi myIM3
  • Apakah saya bisa melakukan unreg paket saat paket masih berlaku ?
    Ya, pelanggan dapat melakukan unreg paket Ooredoo Passport via UMB *122# > Unreg Paket Roaming
  • Apakah saya bisa melakukan pembelian paket lebih dari sekali ? (Rebuy)
    Iya, pelanggan dapat melakukan pembelian ulang paket Ooredoo Passport melalui semua channel. Pelanggan akan mendapatkan notifikasi untuk konfirmasi OK saat rebuy melalui UMB.
  • Untuk benefit paket, perhitungan zona waktu-nya apakah mengikuti waktu Indonesia ?
    Untuk penggunaan IM3 Ooredoo Passport, perhitungan waktunya mengikuti Waktu Indonesia Barat (WIB). yakni di-reset pada pukul 00:00 WIB.
  • Untuk paket IM3 Ooreedo Passport ini apakah ada auto-renewal (perpanjangan otomatis) dan apakah saya akan mendapatkan notifikasi jika masa aktif paketnya habis?
    Paket tidak berlaku auto-renewal, sehingga akan UNREG otomatis jika masa aktifnya sudah berakhir. Kamu akan menerima notifikasi SMS setelah masa berlaku paketnya habis.
  • Bagaimana cara menghubungi CS IM3 Ooredoo dari luar negeri dan berapa tarifnya?
    Untuk bantuan layanan roaming dari luar negeri, kamu dapat menghubungi Layanan Pelanggan 24/7 melalui channel berikut:
    • Mention @IndosatCare di Twitter dengan pertanyaan kamu
    • Email ke cs@indosatooredoo.com
    • Nelpon ke +6281612050 (Pascabayar) atau +6281612050 (Prabayar) dengan tarif yang berlaku seperti tarif menelpon ke Indonesia
  • Saya ingin tahu lebih lanjut lagi mengenai IM3 Ooredoo Passport ini, bisa cari tahu dimana yah?

Syarat & Ketentuan

Lihat semua