NO BILL
SHOCK

MUDAH &
FLEKSIBEL

PAKET LENGKAP
HARGA TERJANGKAU

JARINGAN TERLUAS
KUALITAS TERBAIK

PROMO UMROH
DARI IM3 OOREDOO

Nikmati Paket komunikasi Lengkap dan Hemat untuk Nelpon & SMS, dan Internetan SEPUASNYA selama kamu berada di Arab Saudi.

Mudah dan Flexible, untuk registrasi paket cukup tekan *122*1# dari Smartphone mu, bisa kamu lakukan saat masih di Indonesia atau ketika sudah sampai di Arab Saudi. Paket akan mulai berlaku ketika kamu sudah sampai di Arab Saudi.

No Bill Shock! Tarif fix, Dijamin tidak ada lonjakan pemakaian selama kamu berada di Arab Saudi.

Jangkauan Terluas dan Kualitas Terbaik di seluruh Operator Arab Saudi.

Combo
Internet Sepuasnya
60 menit Nelpon dan Terima Panggilan
60 SMS ke semua operator
Rp325.000
Internet
Internet Sepuasnya
Rp245.000
Nelpon & SMS
60 menit Nelpon dan Terima Panggilan
60 SMS ke semua operator
Rp200.000
Combo
Internet Sepuasnya
75 menit Nelpon dan Terima Panggilan
75 SMS ke semua operator
Rp450.000
Internet
Internet Sepuasnya
Rp325.000
Nelpon & SMS
75 menit Nelpon dan Terima Panggilan
75 SMS ke semua operator
Rp245.000
Combo
Internet Sepuasnya
90 menit Nelpon dan Terima Panggilan
90 SMS ke semua operator
Rp500.000
Internet
Internet Sepuasnya
Rp350.000
Nelpon & SMS
90 menit Nelpon dan Terima Panggilan
90 SMS ke semua operator
Rp275.000

TARIF PROMO UMROH

TERIMA TELEPON
TELEPON KE INDONESIA
TELEPON KE ARAB SAUDI
Rp 3.000/Menit
Rp 6.000/Menit
Rp 6.000/Menit
SMS KE SEMUA TUJUAN
INTERNETAN SEPUASNYA
Rp 1.500/SMS
Rp 39.900/Hari

Cara Aktivasi

Sebelum Berangkat
Info Lengkap di *122*1#

Aktifkan paket roaming dengan menekan *122*1# dari ponselmu dan pilih paket yang sesuai kebutuhanmu.

Saat Kedatangan
Sambungkan Layanan

Saat tiba di negara tujuan, kamu cukup memastikan layanan data roaming di ponsel dalam keadaan aktif.

Pantau Penggunaan
Pastikan Penggunaan Selalu Terkendali

Tekan *122*3# dari ponselmu untuk mendapatkan Informasi terkini terkait penggunaan data roaming selama di luar negeri.

Kirim Kuota ke Teman atau Kerabat

Kirim Kuota via *123#

Tekan *123# > Internet/Nelp/SMS > Pilih Lainnya > Pilih Gift > Masukan Nomor Tujuan > Pilih Paket yang dituju

Kirim Kuota via myIM3

Buka Aplikasi myIM3 > Pilih Beli > Pilih Haji&Umroh > Pilih Paket yang dituju > Pilih Gift

Tanya Jawab

  • Program Umroh 2019 itu apa ya?
    Merupakan promo baru dari IM3 Ooredoo di tahun 2019 untuk kamu yang akan pergi ke 6
    negara Timur Tengah untuk beribadah atau untuk keperluan lain.
  • Kapan ya saya bisa menikmati Promo Umroh 2018-2019?
    Kamu bisa menikmati promo Umroh dengan benefit baru ini mulai dari tanggal 1 Juni 2019.
  • Pengguna kartu Indosat apa saja yang bisa menikmati promo ini?
    Program ini berlaku untuk kamu pengguna kartu Prabayar & Pascabayar IM3 Ooredoo (Matrix, Mentari & IM3). Khusus bagi pelanggan pascabayar, harus memgecek fitur international roamingnya
  • Benefit apa saja yang bisa saya dapatkan dari Promo Umroh IM3 Ooredoo?
    Kamu bisa menikmati berbagai benefit promo roaming saat berada di 6 negara Timur Tengah dengan pilihan 10hari, 15 hari dan 20hari.
  • Berlaku di Negara mana saja Promo Umroh ini?
    Buat kamu, Promo Umroh sekarang berlaku untuk tujuan6 negara Timur Tengah yaitu Turki, Qatar, Mesir, Uni Emirat Arab dan Palestina
  • Apakah kita harus registrasi fitur International Roaming terlebih dahulu untuk menikmati Promo Umroh ini?
    Pelanggan Prabayar IM3 Ooredoo dapat langsung menggunakan layanan roaming di 6 negara Timur Tengah secara otomatis (tanpa registrasi) sepanjang pulsa mencukupi, dan akan dikenakan tarif retail sesuai layanan yang digunakan. Info tarif di sini

    Sementara untuk pelanggan Paskabayar, fitur International Roaming (IR) harus aktif terlebih dahulu sebelum menggunakan layanan roaming. Hubungi layanan pelanggan IM3 Ooredoo di 185 atau email: CS@indosatooredoo.com untuk bantuan dan pertanyaan.
  • Apa saja pilihan Paket Umroh untuk di 6 negara Timur Tengah? Bagaimana cara registrasinya?
    IM3 Ooredoo menyediakan berbagai pilihan Paket Roaming selama durasi ibadah Umroh (10/15/20 hari) yang bisa dipilih sesuai dengan kebutuhan, untuk nelpon, SMS, dan internetan dengan LEBIH HEMAT selama di 6 negara Timur Tengah. Untuk registrasi Paket Roaming Umroh ini ada beberapa opsi yang bisa dipilih, antara lain;
    ✓ UMB: tekan *122*1# (atau *123# jika sudah berada di 6 negara Timur Tengah)
    ✓ Aplikasi MyIM3 (untuk pengguna Android & iPhone)
    ✓ Marketplace: Tokopedia, Traveloka, Bukalapak
    ✓ Minimarket: Alfamart
    ✓ Outlet-outlet isi ulang IM3 lainnya
  • Apakah Paket Umroh ini bisa dibeli ketika sudah sampai di tujuan?
    Ya, Paket Umroh ini bisa dibeli ketika sudah berada di Negara tujuan maupun saat masih di Indonesia.
  • Apakah Paket Umroh ini dapat dibeli oleh semua pelanggan IM3 Ooredoo?
    Untuk Paket Internet dapat dibeli baik oleh pelanggan Prabayar, maupun Paskabayar. Sedangkan Paket Nelpon & SMS dan Paket Komplit saat ini hanya dapat dibeli oleh pelanggan Prabayar.
  • Bagaimana perhitungan masa aktif Paket Umroh jika pelanggan membeli paket ketika masih berada di Indonesia dan di Negara tujuan?
    Jika registrasi paket dilakukan di Indonesia (sebelum keberangkatan), masa aktif paket akan mulai dihitung sejak pelanggan pertama kali sampai di tujuan dan menyalakan handset, paket harus digunakan selambatnya 90 hari sejak tanggal registrasi. Jika registrasi paket dilakukan setelah sampai di 6 negara Timur Tengah, benefit paket akan langsung aktif dan dapat digunakan sesuai durasi paket.
  • Bagaimana perhitungan masa aktif kartu prabayar ketika melakukan pembelian Paket Umroh ini?
    Setiap pembelian Paket Umroh melalui Marketplace (Tokopedia, Traveloka & Bukalapak), Minimarket (Alfamart) atau melalui Outlet-Outlet isi ulang IM3 akan memperpanjang masa aktif kartu menjadi 90 hari ketika pelanggan sampai di 6 negara Timur Tengah. Sedangkan untuk pembelian paket melalui UMB *122*1# / *123# dan melalui aplikasi MyIM3 tidak menambahkan masa aktif ketika pelanggan sampai di 6 negara Timur Tengah.
  • Seperti apa perhitungan kuota Telpon & SMS pada Paket Umroh ini?
    Kuota Nelpon pada Paket Umroh dapat digunakan untuk menerima telpon, dan menelpon ke nomor Indonesia / tujuan local. *Khusus untuk UAE, kuota Nelp hanya bisa digunakan dari & ke Indonesia. Sedangkan kuota SMS dapat digunakan untuk berkirim SMS ke semua nomor tujuan.
  • Jika kita tidak registrasi Paket Umroh atau masa aktif paketnya sudah berakhir, bagaimana perhitungan tarif roaming yang berlaku?
    Pelanggan akan dikenakan tarif retail di 6 negara Timur Tengah seperti yang tercantum pada poin 6. Disarankan untuk melakukan registrasi paket Umroh dengan menghubungi *123# atau *122*1#
  • Apakah kita bisa membeli dua Paket Umroh yang berbeda, misal: Paket Internet 20 Hari dan Paket Nelpon & SMS 10hari, secara bersamaan?
    Ya. Pelanggan bisa registrasi dua Paket Umroh yang berbeda secara bersamaan, dimana masing-masing paket akan memiliki masa aktif dan benefit yang terpisah.
  • Apa yang harus dilakukan jika kita sudah registrasi Paket Umroh namun sesampainya di 6 negara Timur Tengah paket tidak bisa digunakan?
    Jika layanan roaming tidak bisa digunakan di 6 negara Timur Tengah, pastikan terlebih dahulu:
    1. Layanan International Roaming (IR) sudah aktif (untuk pelanggan Paskabayar)
    2. Untuk dapat menggunakan layanan internet, pengaturan Data Roaming harus: ON/enable
    3. Pengaturan APN di handset sebagai berikut:

    Parameter

    Indosatgprs

    internet

    Nama APN

    INDOSAT

    INDOSAT

    APN

    Indosatgprs

    internet

    User Name

    Dikosongkan

    Dikosongkan

    Password

    Dikosongkan

    Dikosongkan

    Proxy

    Dikosongkan

    Dikosongkan


    4. Matikan WiFi & cobalah untuk merestart (matikan lalu nyalakan) handset.
    5. Jika masih mengalami kendala, kamu dapat menghubungi CS Indosat Ooredoo.
  • Bagaimana cara menghubungi CS IM3 Ooredoo dari 6 negara Timur Tengah dan berapa tarifnya?

    Berikut cara menelepon Call Center IM3 Ooredoo ketika berada di 6 negara Timur Tengah:
    a. Untuk pelanggan Paskabayar: +6281612020
    b. Untuk pelanggan Prabayar: +6281612050
    c. Tarif menelpon ke Call Center berlaku seperti menelpon ke Indonesia

    Selain itu kita juga bisa hubungi Digital Customer Care IM3 Ooredoo yang online 24/7 melalui;
    - website: http://im3.do/cs
    - email: CS@indosatooredoo.com
    - social media, Twitter: @IndosatCare

  • Apabila pulsa habis saat di 6 negara Timur Tengah, bagaimana cara isi ulangnya?
    Jangan khawatir, Pelanggan tetap bisa isi ulang pulsa secara elektronik, via e-banking dan juga via aplikasi mobile MyIM3.
  • Bisakah kita mengirimkan pulsa untuk keluarga/sahabat yang sedang berada di 6 negara Middle East?
    Ya. Pelanggan prabayar dan paskabayar IM3 Ooredoo dapat mengirimkan pulsa kepada teman, keluarga maupun orang terdekat yang sedang berada di Tanah Suci. Caranya, kirim SMS ke 151 dengan format: TRANSFER PULSA NO TUJUAN NOMINAL PULSA.
    Contoh: TRANSFERPULSA 081512345678 5000, kirim ke 151.
  • Bagaimana cara mengecek status pemakaian roaming nomor paskabayar saat di 6 negara Timur Tengah?
    Untuk pelanggan paskabayar, bisa mengetahui jumlah tagihan berjalan via SMS, ketik: PUL kirim ke 777 atau melalui aplikasi MyIM3 (untuk Android & iPhone). Sedangkan untuk mengecek penggunaan data roaming ketik: DATA(spasi)ROAM kirim ke 777.
  • Di operator mana saja promo ini berlaku dan apakah perlu melakukan setting jaringan?
    Program Umroh IM3 Ooredoo berlaku di semua jaringan operator yang ada di 6 negara Timur Tengah
    Setting jaringan dilakukan bila pelanggan kesulitan loc up, dan pilih manual network
  • Untuk benefit internet harian dan masa aktif paket, bagaimana perhitungan zona waktunya?

    Untuk benefit Unlimited Internet Harian (Retail), perhitungan waktunya mengikuti Waktu Indonesia Barat (WIB). Benefit Unlimited Internet Harian berlaku sampai pukul 00:00 WIB.

    Sedangkan untuk benefit paket, perhitungan waktunya adalah 24 jam dikalikan durasi paket, dihitung sejak paket aktif. Contoh: jika pelanggan tiba di Arab Saudi pada 1 Agustus 2019 pukul 11.00 AM (waktu lokal), dan mengaktifkan paket Komplit 20 hari, maka benefit paket dapat pelanggan gunakan sampai 21 Agustus 2019 pukul 11.00 AM.

  • Bagaimana cara saya mengecek status paket dan sisa kuota paket di nomor saya?
    Kamu bisa cek melalui *122*1# atau melalui aplikasi myIM3
  • Apakah saya bisa melakukan unreg paket saat paket masih berlaku ?
    Ya, pelanggan dapat melakukan unreg paket Umroh via UMB *122*1# atau via SMS dengan cara ketik: UNREG(spasi)UMROH kirim ke 122
  • Untuk Paket Umroh ini apakah paketnya akan diperpanjang otomatis?
    Paket Umroh tidak berlaku auto-renewal, sehingga akan UNREG otomatis jika masa aktifnya sudah berakhir.
  • Apakah ada FUP (pembatasan kecepatan berdasarkan pemakaian wajar) untuk penggunaan Unlimited Internet Paket Umroh ini?
    Ya, berlaku ketentuan batas wajar pemakaian (Fair Usage Policy) untuk Paket Umroh Namun kecepatan akses data bergantung pada banyak faktor, salah satunya terkait cakupan Sinyal (coverage) dan kualitas jaringan dari operator mitra roaming IM3 Ooredo. Setelah mencapai penggunaan batas wajar, lalu kecepatan akan turun menjadi 256Kbps

    Kecepatan internet akan kembali normal pada pukul 24.00 Waktu Indonesia Barat.

Syarat dan Ketentuan

Lihat semua